פגשתי לא מעט שמוצאים שבענייני משרד הפנים אין עם מי לדבר במשרד הפנים; לא עונים להם, וחסרים להם מסמכים ועושים טעויות שפוגעות בסיכויי ההצלחה שלהם, ולבסוף הם מקבלים מכתב גירוש. אני מכיר את המקרים האלו מקרוב, כי גם אני הייתי מהגר.
כשהגעתי לארץ, נתקלתי בבעיות עם השפה, בהשתלבות ובבירוקרטיה סבוכה.מתוך הכאב האישי שלי הקמתי משרד בוטיק שמתמחה בהגירה.